六、质量管理方法

质量管理的概念必须建筑在全面、全员、全过程之上，即全面质量管理（t o t a l q u a l i t y m a n a g e m e n t，T Q M）。所以，首要的是全员管理共识的建立，以及Q C需要全员的推动。因此，推进质量管理方法的第一要素，就是全员集体创造性的思维归纳。其目的就是将多数意见集中、总结，进行大量积累之后，做出新的总结性的意见。对每一个提出的对策、意见都要留心,也许小的意见却可能是大的启发。 ......