（三）社会与医疗服务的经济学意义

松下幸之助先生曾把自己毕生经商的心得，用一句名言来概括：“生意是为社会大众贡献的服务。利润是服务既得的合理报酬。利润不是靠追求得来的,而只是贡献社会、服务大众之后所得的报酬。只要服务完善，必定会产生利润。如果得不到利润，只能说明对社会贡献还不够，对大众服务还不足。这段话寓意深刻，揭示了服务的经济学意义。20世纪讲到生产的竞争问题，首选对象必然是“产品”，而到21世纪各个产品都已经在各市场上逐渐饱和，在全球性竞争日趋激烈之际，管理者们开始研究在产品本身凝集着和附加益处的服务上如何痛下工夫，以适应被服务者的需 ......