咨询就是交谈,是一种主动帮助他人的过程。通过交谈,为实验室服务对象提供正确的信息,纠正错误信息,给予有效的建议,提出解决办法,帮助实验室服务对象做出决定。实验室咨询服务的内容可分为检测前咨询和检测后咨询,提供这种咨询和解释的服务也有主动和被动两种形式。检测前的咨询服务不应该是被动接受咨询,而应该是更主动地向临床医师、患者积极宣传检验医学的信息,尤其是新技术、新进展。做好咨询服务工作,检验人员人人有责,但检验医师(目前国内主要为具有主管技师以上的检验专业人员)应负更多的责任,为此对检验医师有如下基本要求。分 ......