第一章 风险沟通概述

本书所讲述的风险是指健康相关的风险。风险沟通是一种能够改善公众健康的工具，包括告知、解释、引导，以及冲突解决等方面。在告知方面，就是告诉相关人员有关风险的知识，增进他们对风险的认识。突发公共事件处置中，卫生部门如何与政府、相关部门、媒体、公众相互沟通，及时了解、掌握事实真相和进展情况，发布相关信息，是成功处理事件的关键。卫生应急风险沟通强调所有相关部门的参与，以及受影响公众的参与，并要达成共识，以便采取统一行动，有效地管理风险。由于突发公共事件具有突发性、紧迫性的特点，其发生发展难以预测，因此需要参与事件 ......