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[诊断]二、相对人对卫生监督员的职业道德和工作程序的认知程度

相对人对卫生许可证的办理程序,卫生行政处罚的程序和日常卫生监督程序的了解程度。日常卫生监督则是建立在预防性卫生监督基础之上的工作,一般程序主要有监督前的准备、现场监督检查、监督后处理、总结4个步骤。调查的相对人中,77.84%的人认为卫生监督员的办案程序是合理的,86.29%的人表示监督员在执法过程中很礼貌,85.88%的人表示在遇见不理解或不懂的问题时,监督员能够耐心地给予解释,90.17%的人表示监督员的执法中没有态度生硬蛮横、刁难的情况。说明卫生监督员在工作中是比较注意自己的形象,能够本着为人民服务 ......

——《卫生监督人员胜任力模型构建与素质测评研究》
书名:《卫生监督人员胜任力模型构建与素质测评研究》
栏目:卫生监督人员胜任力模型构建与素质测评研究 > 第六章 卫生监督管理相对人对卫生监督工作的认知 > 第二节 卫生监督管理相对人对卫生监督工作的认知情况
作者:樊立华 赵同刚 崔新
参编:卫生部卫生监督局,哈尔滨医科大学公共卫生学院,北京市卫生监督所,上海市卫生监督所,广东省卫生监督所
页码:119-121
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2008-12-01
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