[护理]第三节 精神科护理人员沟通的素质要求

护理职业道德的基本要求是以患者为中心，把患者的利益作为自己工作的出发点和归宿，护患沟通应在护理职业道德基础上进行。护理人员要通过不断加强职业道德修养，塑造美的心灵，拥有美的情操和健康的人格，确立对患者正确的态度。精神科护患关系中，护理人员需要更多地关注服务对象的情绪、认识和行为反应，需要护士运用心理学的技巧，善于从患者的言语、表情、行为、姿势和眼神等，预知患者的心态，并通过恰当的方式反馈给他们，以便于帮助他们发现问题、及时学习、改变和促进个人成长。同时，要运用心理学知识，自觉调节自己情感的张力，做到急而不 ......