（二）流程管理与医院信息化建设的关系

流程管理的目标借助信息化建设得以实现，它是信息化建设的骨架。信息化是流程管理实施的平台，给流程管理注入执行力度。在现代企业管理中，由业务流程（workflow）和企业应用集成（enterprise application intergration）逐步融合而发展起来的业务流程管理（business process management）即BPM，就是基于流程管理和信息系统建设为一体的管理体系。它是指根据业务环境的变化需求，推进人员与人员之间、人员与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的依赖于IT技术的整 ......