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第一节 医院服务战略相关学科的理论丛林

医院服务战略的实施必须依赖于医院服务战略的理论研究,这首先需要充分吸收相关学科的理论,如市场学、服务营销学、心理学、管理学等学科的理论,为医院服务战略的理论和实践提供理论基础和借鉴。 ......

——《医院服务战略概论》
书名:《医院服务战略概论》
栏目:医院服务战略概论 > 第二章 医院服务战略的理论研究
作者:唐维新 易利华
参编:杨亚萍,王彬夫,易利华,杨亚萍,许筱
页码:58
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2003-09-01
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