八、药店的功能区域应如何划分？

药店的收银台一般设在出入口处，由收银台在出入口处分隔成出入口通道。结账通道（出口通道）可根据药店规模的大小设置1～4条，然后根据营业规模的预测分别配置2～6台收银机，最好是设置几条医保刷卡结账通道，规模大的药店可以设置更多，也可以在不同的楼层的不同位置设置收银台，如处方药或中药饮片等区域。在购物高峰时期，由于顾客流量的增大，药店内人头攒动，无形中就加大了顾客的心理压力。药店宜单独设置污洗、清洁工具间。