患者在疾病治疗中的知、信、行是一个动态的过程。在TCS的活动中,医护人员运用探究技术为患者解决各种问题,首先要善于在评估性沟通中探究发现与患者疾病相关的各种类型的认知问题.其次需要在治疗性沟通中探究发现解决不同认知问题的方案。在整体沟通方案的制订过程中,可以借鉴建构主义理论对患者的疾病及其相关认知问题进行探究。例如,医护人员请糖尿病患者A向同病房患者介绍其控制血糖的态度、知识和行为,住院期间学习什么,今后还要注意什么,等等。 ......