当结果超出控制限,应记录可能的原因和所采取的修正行动。如果问题不明显,重新分析质控样本,核查第一个结果是否异常。如果质控结果仍超出控制限,必须找出原因,并在进行进一步分析之前进行纠正。找出问题、生成和检验假设、重新评估程序,这一系列过程被称为Shewhart或PDCA(计划、执行、检查、行动)循环。 ......