第六节　绩效改进法则

传统绩效管理方法多是基于成本管理及主观指标的评价为原则，这些几乎没有为所期望的改进提供支持和驱动力量，甚至阻碍了有效的绩效改进。完整的绩效反馈应包括以下内容： 1 .具体说明护理人员在某绩效衡量周期内的绩效状况，一起探讨取得如此绩效的原因，对绩效优良者予以鼓励。针对护理人员的绩效水平，告知他们各自将获得怎样的奖惩，以及其他人力资源决策。某大型综合性医院的护理部管理者深谙此道理，因此她非常重视绩效反馈结果，医院不仅每年进行至少一次的“员工沟通信息会” ，进行上级与下属、同层级护理人员工作中的问题和经验交流， ......