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三、一般常用的医患沟通技巧

一般常用的医患沟通技巧是指在临床实践中常用的一些能促进医患沟通顺利进行以及增加医患之间互相了解的沟通技巧。神经语言程序是Bandler和Grinder这两名学者在近年所发展的一种沟通模式,有很多用处,对建立信任与和谐特别有效。NLP主要是在与对方沟通时能与对方采取一致的步调,包括与对方相同的体位、姿势、手势、面部表情,说话时注意用与对方相似的词汇、音色、语调、加重语气等,甚至于你的呼吸速率也要与对方相协调。特别是在对方有焦虑时,减缓你的呼吸速率、放松身体姿势、降低声音都可使对方的焦虑有所减轻而取得良好的效 ......

——《医患沟通学》
书名:《医患沟通学》
栏目:医患沟通学 > 第五章 医患沟通技巧 > 第二节 医患沟通的方法与技巧
作者:孙祥军 王强
参编:宋守君,宋月雁,孔祥洪,孙长华,于鹏
页码:98-101
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2011-08-01
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