[概述]（二） 建立EMCIS运维管理体系

运维体系是急救中心信息化管理的重要基础，是信息系统基础设施及应用系统正常运行的前提和保障。EMCIS运维管理体系架构如图6 - 22所示。日常运维包括资产管理、系统备份、数据备份、数据管理、日常巡查、应急准备、实时监控、运维受理、应急处置（事件管理） 、问题管理、变更管理、分布管理、配置管理、运维委托、密码维护、操作指导、台账管理等内容。至此事件管理完成，再进入问题管理流程。报表通过模板进行定制,周期性生成或实时生成，包括设备运行报表、故障报表、性能报表、综合报表、服务水平报表、绩效报表、资产报表等类型， ......