答:所有实验室偶尔都会出现不可接受EQA结果。因此,应彻底调查每个不可接受结果,以提高对潜在问题校正机会。大部分监管机构要求调查每一个不可接受结果。后续措施包括确定其他结果是否受到影响、错误问题根源调查、排除问题根源的校正措施(适用于该问题原因) 、对校正措施监控和要求及时向监管机构报告。实验室应监控其趋势结果,这些结果是问题正在形成的信号-示例,包括在所有分析物结果位于均值一侧时或在多次EQA标本结果不精密度增加时。同时还应记录不合格结果所采取的纠正措施,并至少保存两年。 ......