[文献资料]八、5S现场管理

5S现场管理是精益改进的一种最有效工具，是指对工作现场中人员、设备、耗材和流程等要素进行有效的管理。最初起源于日本，日本企业求生存、求发展的迫切愿望以及严谨务实甚至有些刻板的民族特性令其重视规范、落实细节，推动了5S管理方法的出现。因此，越来越多的人开始学习、研究和实践5S现场管理，同样也在医疗行业逐步推广和传播，尤其在台湾、香港等大型医院均有很多成功的案例，在国内也有一些医疗机构陆续开展5S实践。服务标识温馨、明显，而管理标识仅用于管理人员，不要过于明显，影响客户感知。2 ． 5S现场管理有经典步骤和实 ......