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第二节 品牌营销

医院面对的是越来越理性的消费时代和知识水平越来越高的消费者,医院的技术垄断性和权威性受到了前所未有的威胁。医院的经营已经逐步进入到了以提高医院知名度、美誉度和患者满意度、忠诚度为中心的品牌经营时代。医院只有树立品牌意识、加强品牌建设,才能提高自己在医疗市场中的竞争力。针对当前公众普遍认为的“看病贵”热点问题和医疗价格管理的不规范现象,医院通过规范、合理的收费价格或有特色的收费方式来吸引患者。当医院的经营环境发生重大变化,医疗技术与产品更新换代,新的管理理念被引入到医院的管理中,或医院的经营出现失误时,就需 ......

——《基于顾客价值导向的医院营销理论与实践》
书名:《基于顾客价值导向的医院营销理论与实践》
栏目:基于顾客价值导向的医院营销理论与实践 > 第七章 让顾客认识你
作者:吴群红 毛静馥
参编:吴国松,齐英,王红娜,王颖慧,方明
页码:137-145
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2012-07-01
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