为顾客垫上毛巾,围上围布,衬好毛巾。用大木梳梳顺毛发,检查毛发和头皮的健康、受损情况,确定毛发的属性以及头皮是否有破损和头皮疾患。搔头皮:原则上应以指肚为着力点,如顾客需要,可用指甲轻搔头皮,但指甲必须剪短、挫圆,以免损伤头皮。注意事项:不要使顾客脸部、颈部和衣领沾上水,尤其不可将泡沫溅到顾客脸上。14)慢慢将顾客颈部放下,注意要将后颈部分的泡沫擦干净,这样,第一次洗发完毕,如图13-37所示。21)冲洗耳朵时应注意,随着洗发器水流的方向移动左手,由发际洗到耳后,用两手轻轻地将顾客的头部抬高,使顾客脸侧向 ......