第十五章 药品调剂差错的预防和处理

药品调剂工作是指药师依法将医师处方的药品调配齐全并发给患者的过程，各个环节都有发生错误的可能。药品调剂差错是在调剂过程中发生的疏忽或失误，是可预防的事件或行为。如果存在的差错未能被药师检出，就有可能导致患者用药错误，甚至造成患者伤害等严重后果。如果是发错了药品或错发了患者，应立即按照本单位的错误处理程序迅速处理并上报部门负责人。针对典型问题进行影响因素或根本原因分析，实施“ PDCA ”循环，制定系统改进措施，跟踪评价改进效果，达到调剂工作质量持续改进的目的。 ......