[速览]第四节　医患非语言沟通的类型及其应用

目前语言沟通是人类最普遍的沟通方式，但在实际交际中语言和非语言是混在一起的，在文字之外还有一些隐藏的、感官维度上的信息传递。非语言沟通能够真正反映出说话者的准确思想和感情，在沟通中起到支持、修饰或否定言语行为的作用。因此，医务人员恰当地利用非语言沟通形式对于提高医患沟通的质量和效果，进而促进医患关系有着重要的意义。据资料显示,在医患沟通中，语言沟通占20% ～ 35% ，非语言沟通方式占65% ～ 80% 。所以，在医患沟通中要巧妙运用非语言沟通技巧，以达到增进医患间的理解，促进医患和谐的目的。 ......