[护理]第三节 服务礼仪 完美体现

柔情的双手，迎接生命的希望。有一天下班后，在电梯里碰到一位患者，她向患者打招呼，患者竟然没认出她，这位直爽的患者惊讶地说：“吴护士，你把头发放下来，我还真没认出来，你还是带护士帽好看。1床患者要测血压了、10床患者的液体输完了、4床患者要去手术了… …大家看到小李护士在病房中来回穿梭忙碌的身影，都感叹说，她的精力真好，不管什么情况下，走起路来都特别精神。护理人员的微笑不仅可以浇灭患者心中的怒火，而且可以让患者感受到无限关爱。同时，护士的微笑还对患者的身心康复起着重要作用，白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的 ......