[文献资料]三、满意度调查表内容

被调查实验室的满意度调查表中最常见的项目大多与检验结果、危急值报告、周转时间（ TAT ） 、服务态度、标本采集和获得报告等相关。对于医生满意度调查表，设置2个（满意，不满意） ， 3个（满意，一般，不满意） ， 4个（非常满意，满意，一般，不满意）和5个（非常满意，满意，一般，不满意，极不满意）等级的实验室分别占2.83% （ 14/495 ） ， 49.29% （ 244/495 ） 。在满意度调查表中除了以上项目和满意度等级的设置，还应包括对被调查者一般特征的调查。我们对参加实验室的投诉相关问题、服 ......