第十节 因子分析与要素管理

要素管理即通过对医疗服务质量的主要影响因素及其最基本要素的细化分析，选择医疗服务质量最主要的控制指标，建立医疗服务质量控制体系与标准。其主要方法包括因子分析与要素评价管理。如果测量变量的总协方差矩阵记作：∑ nxn，隐变量和随机误差的协方差矩阵分别记作φ rxr和Ψ nxn，则以上几个协方差矩阵和因子载荷矩阵间存在的关系为：∑ nxn ＝ Λ Nxr φ rxr Λ ’ rxn ＋ Ψ nxn。在实际工作应用中，因子分析能用综合指标来分析解决实际问题，而且能用于分析多指标与综合指标之间的关系。 ......