检验科作为临床科室的重要辅助科室,其提供的结果可直接影响患者的医疗决策。从开出检验申请单到标本的采集运输,从结果发放到报告解释,临床检验中的每个环节都可能产生差错,而这些差错可能对患者产生重大影响。质量指标正是国内外多个临床实验室管理机构和组织所推荐的,并在国外有良好应用背景的质量管理工具。简言之,质量指标就是可被监测用来观察临床检验质量变化,从而及时进行质量改进的有效工具。临床检验质量指标为医疗体系质量指标中的一个重要组成部分,其能提供与医疗保健过程中其他要素相关的完整信息。 ......