6 σ组织(OFSS,organization for six sigma)是推进6 σ管理的基础,而且6 σ管理的一大特点是需要一支专业化的队伍。在6 σ团队建设的过程中,应包括团队使命、基础、目标、角色、职责及主要里程碑等要素,同时应做好团队激励及团队培训等。团队激励:作为团队的负责人,欲使团队成员共同为项目负责,激励技巧是十分重要的,这里有一种务实的团队激励办法可供参考,即TARGET,具体如下:T(truth,事实):团队成员必须知道事实真相,黑带应与团队成员坦诚沟通,分享经验。有了上述保证,6 ......