[文献资料]第三节　医院形象工程

良好的医院形象是提升医院综合实力、增强竞争力的重要手段，是医院无形的但又是十分宝贵的财富和资源。在构成医院形象战略的这四个系统（ MI 、 BI 、 VI 、 EI ）中，医院理念识别是医院形象战略的最高决策层，是医院形象战略的核心。医院行为识别是医院形象策略的动态系统，是医院形象战略的执行层面，是医院在理念与价值观的指导下形成的医院全体成员自觉遵循的工作和行为方式。这四个部分是一个有机的整体，相互交融、相互整合、相互影响，形成有机的统一体，共同塑造独特的医院形象。 ......