利益相关者( stakeholders ,也称相关利益集团、利益相关的参与者)是指受到项目影响的人(或群体)或影响项目的人(或群体) 。每个利益相关者影响和被影响的方式不同,这是因为他们的利益取向不同。对利益相关者进行分析,让他们参与项目决策过程,这是医院项目成功的关键战略。每个医院项目可能有不同的利益相关者,不同利益相关者对项目的影响方式和程度、项目对不同利益相关者的影响方式和程度也不尽相同。在项目设计的初期,设计者很难找到和确定所有的利益相关者,需要随着项目的发展逐渐地加强对利益相关者的认识和分析。当 ......