不良事件是指在诊疗护理活动中,因违反医疗卫生法律、规章和护理规范、常规等造成的任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人痛苦和负担并可能引发护理纠纷或事故的事件。针对Ⅰ级警讯事件、 Ⅱ级不良后果事件,即因不良事件造成病人严重伤害或死亡事件,要求必须遵循主动、及时上报原则,有助于分析事件原因,不良事件上报程序详见本章第四节“医疗事故的管理”的内容。针对Ⅲ级未造成后果事件、 Ⅳ级临界错误事件鼓励自愿报告不良事件,遵循保密、非惩罚、自愿上报原则,充分体现了护理安全质量管理的人性化特点。对于所发生的不良事件,应从管理者 ......