[概述]（一）医院的病人安全

医疗和护理都是十分复杂的临床活动过程，其结果受到众多因素的影响。病人本来是通过接受医疗服务和护理服务改善健康状况，然而，他们又有可能遭受医疗服务和护理服务本身所造成的各种损害。早在二十世纪七十年代就有研究表明，在综合医院中有36%的住院病人、ICU中13%的入住病人遭受过不良事件所导致的损伤，其中，绝大多数是药物治疗的结果。2004年10月，世界卫生组织正式发起了“世界病人安全联盟”（World Alliance for Pa鄄tientSafety），呼吁其各成员国关注并解决本国的病人安全问题，敦促各成 ......