[概述]二、侧重于人类行为的管理理论

古典管理理论的杰出代表泰勒、法约尔、韦伯等人在不同的方面对管理理论的发展做出了卓越的贡献，但是他们共同的特点是着重强调管理的科学性、合理性、纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。泰勒制在使生产率大幅度提高的同时，也使工人的劳动变得异常紧张、单调和劳累，因而引起了工人的强烈不满，并导致工人的怠工、罢工以及劳资关系日益紧张等事件出现。另一方面，随着经济发展和科学进步，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中 ......