[护理]第三章 与精神疾病患者沟通交流技术

与精神病患者的沟通技术是打开患者心灵重要的钥匙，也是重要的护理技能。1 .开始阶段是护士给患者留下首次印象的重要时机，良好的印象可以让患者愿意敞开心扉，说出自己的想法，此阶段主要方法包括：恰当的称呼:恰当的称呼能够拉近与患者的距离和增加亲近感,同时，恰当的称呼应符合患者的身份和心理需要，并体现对患者的尊重（图3-1-.鼓励患者表达感受:让患者充分表达自己的感受,如“自己觉得没病”、“生不如死”、“我想离开病房”等，当患者表达感受时，千万不要和患者争辩，不要用恐吓的方式威胁患者，比如“你想走，我们有办法对付 ......