[速览]案例二:某三级甲等医院应用护士离职率指标开展护理质量管理

通过案例一可知,该院2011护士离职率为5.38% ,处于国内报道中上位水平。医院护理部与人力资源部组成质量改进小组,进一步分析数据发现,年龄“ 21 ~ 30岁” 、工作年限“ & lt .2年” 、 “护士”职称的护士离职人数比例和离职率均明显高于其他年龄阶段、工作年限和职称的护士,由于年龄、工作年限、卫生技术职称三者之间互为影响因素,故选择对工作年限“ & lt .2年”的护士进行重点分析。2005—2011年护士离职率。2年”的护士离职率较前6年明显升高(图6 -.1 )因该医院为 ......