[文献资料](三)指令性言语

指令性言语也叫医嘱语言，是医务人员在履行职责时，根据需要作出的有关治疗的专业性语言或者需要患者配合的工作性指令。指令性言语一般对患者带有一定的要求性，需要患者遵从执行，多是祈使句，容易形成命令、粗暴、冷漠的感觉，所以在使用时要多用敬语(请)和语气词(好吗、是吧) ，以缓和语气。抚慰性言语是医务人员为配合治疗或出于其他职业需要，对患者进行的安抚、勉励性工作语言，是新医学模式下医务人员常用的医疗口语。说明性言语是医务人员在诊疗过程中关于疾病知识、治疗方案、治疗情况的有针对性的通俗叙说、讲解，使患者明了的一类语 ......