“沟通”释义

查字典，沟通”一词有传递、传播、交流、交换、联络、表达之意。由此，把“沟通”诠释为“通过平等的表达交流而达成共识的过程”似乎更为贴切。美国医学专家罗伯特·哈里森在我国讲学时谆谆教导：医学院校最重要的教学内容就是关爱患者，医生在工作中最重要的素质就是关爱患者，关爱患者最重要的手段之一就是与患者沟通，即倾听。所以，他们主张医生在和患者沟通的时候，应该保持目光对接（eye contact），讲话时医者的眼睛和患者的眼睛保持相同高度，面部稍带微笑，身体挺腰放松，上身稍微向患者倾斜，双手自然下垂。虽然各人的领悟和学 ......