[辅助检查]第二节　产品质量的统计观点

产品(在临床检验领域称为检验结果)质量的统计观点是质量管理的基本观点之一。若推行这样的观点就是现代的质量管理，否则即传统的质量管理。影响产品质量变异的因素，无论人、机、料、法、环哪一种因素，都可归纳为正常因素(偶然因素、随机因素)和异常因素(系统因素)两大类。4 .对异常因素是可以采取措施加以控制的，如应用统计技术捕捉异常先兆，及时发现和消除异常因素的作用。为有效实施过程质量控制，必须能识别过程是处于正常状态还是异常状态。如果在过程中只有正常因素发挥作用时，质量特性值就形成典型分布，如正态分布时保持分布中 ......