[文献资料]某省级医院医务志愿服务建设与策略

医务志愿服务，是指围绕医疗服务活动而开展的志愿工作，从形式上大致可以分为由医疗机构专门成立的志愿服务队和医疗机构接纳社会爱心人士或团体所提供的志愿服务，弥补了现有医疗服务对患者人文关怀功能的缺失。对缓解医疗资源不足、拓展医疗服务功能、提高医疗服务效果、方便患者就医、促进医患沟通、改善医患关系、提高患者满意度等方面起到积极的推动作用，是医改的重要内容之一。针对医学院校学生，开设社会工作和志愿服务课程，使学生了解医务志愿服务的内容和重要意义，掌握一定的社会工作技巧，培养同时具备医学知识和社会工作专业技能的人才 ......