[辅助检查]第二节　质量指标的建立与发展

临床实验室可参照CLSI文件GP35中质量指标体系的建立原理来制订适合自身的质量指标，制订指标对应的质量规范( quality specifications ) ，并采用质控图、帕累托图等质控工具形象地观察质量趋势，及时发现和解决问题。质量指标的建立包括了计划(质量指标的选择) 、发展、完成、解释和行动五个部分。实验室质量指标的选择通常包括PDCA环中各个阶段的信息指标，这包括对医疗功效和成本效果、患者和工作人员安全及机构风险有显著影响的实验室关键服务指标和检验全过程中的关键过程指标。对每个所选择的质量指 ......