绩效沟通是管理者与护士共同参与的一个持续性互动过程。绩效沟通贯穿于整个绩效管理的始终,包括绩效计划沟通、绩效实施沟通、绩效评估沟通和绩效改进沟通。通过适时沟通反馈,使护士长保持好的绩效,纠正不良绩效,帮助他们建立持续提升个人绩效的能力与信心。绩效沟通要有助于要把绩效反馈转化为结果,通过反馈,使得实施绩效计划的过程成为更有效的管理,通过将绩效实施的过程控制在可控范围之内,才能使绩效结果不出太大的意外。 ......