护理人员的特殊作用是去协助那些个体(病人乃至健康人)完成那些有利于恢复健康的行为。这些行为在他们具有最基本的精力、愿望或知识时能够不用别人的帮助就可以独立完成。Benner在《从生手到专家》(《 From a veteria to an expert 》)一书中描述了职业护理人员应具备的主要实践技能,和如何通过一系列接触与观察来鉴别他们的实践熟练程度和胜任程度。护理人员被要求描述出护理病人的一系列方法,并将他们的介入及护理成果按七类37种技能进行评价(见表41‐。 ......