[文献资料]第九章　公共卫生服务绩效考核技术与方法

绩效考核（ performance assessment ）通常作为机构或项目管理的核心环节。绩效考核的有效性也是影响机构与员工工作积极性的重要因素之一。本章的第一节与第二节主要介绍绩效考核的概念与方法，第三节主要介绍浙江省公共卫生服务绩效考核的内容与实施情况。本章所提及的绩效考核更多的是指组织成员的绩效考核，但由于个人绩效的产生离不开组织这个庞大的管理控制体系，因而了解这3个层次的绩效考核之间的关系将更有助于对本章的理解。针对组织战略层的绩效考核，公共卫生服务的考核内容基本上分为资源投入、服务内容和服务 ......