七、投诉管理

七、投诉管理。 ......

——《三级综合医院评审标准条款评价要素与方法说明 2011年版》

书名：《三级综合医院评审标准条款评价要素与方法说明 2011年版》

栏目：三级综合医院评审标准条款评价要素与方法说明 2011年版 > 第二章医院服务

作者：中国医院协会

参编：丁义涛，马方，马欣，马小军，马伟航

页码：45-47

版本：1

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2011-06-01

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