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七、医院环境的优化

患者不仅对疾病的康复有着较高的要求,而且对医疗环境有着较高的期望。舒适、便利、安全的优质环境有助于病人的身心恢复,提高患者的满意程度。良好的医院环境是保证医疗、护理工作顺利运行,促进康复的重要条件。创造优美、舒适的休养环境是医院工作的责任,是医院管理的组成部分。医疗环境是患者的第一印象,医院环境应给人以自然温馨的感觉,才能给患者留下良好的第一印象。良好的环境有利于提高医院的知名度,信誉度,在患者心中树立起可信赖的形象是医院发展的一项重要课题。所有这些都按审美规律来做,就能激励患者热爱生活,满足患者的精神心 ......

——《医患行为与医患沟通技巧》
书名:《医患行为与医患沟通技巧》
栏目:医患行为与医患沟通技巧 > 第九章 医患沟通方法与途径 > 第三节 医患沟通途径
作者:李功迎
参编:杜爱玲,马洪霞,刘传新,杨冬林,常延民
页码:229-231
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2012-05-01
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