即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时。当护士在患者床边向其他医护人员介绍病情时,应五指并拢,手臂由体侧向前摆动,指尖指向患者(应避免指向患者头部),切不可用手指指点点、比比划划,而使患者感觉到厌恶、粗俗、失礼。因此,护士的手势语言也是改善服务态度,提高护理质量的重要环节。助产护士与患者均为女性,易于肌肤上接触和抚慰,所以助产护士是最适宜也最有机会使用肢体语言的。护理工作是服务性行业,护士的一招一式、一举一动都是为有声语言服务的,两者配合得当,会产生一种互补效应,成为谈话的有机 ......