三、治疗性沟通交流

治疗性沟通（theraputic communication）是一般性沟通在护理实践中的具体应用。信息发出者与接受者是护士与患者。护士在沟通中处于主导地位，要沟通的事物是属于护理专业范畴内的专业性事物。治疗性沟通以病人为中心，是有目的的，即为患者健康服务、满足患者需要。较好地运用沟通技巧可使护士与患者真诚交往，达到整体护理的效果。因此，护士为使自己的沟通行为对患者起到积极的治疗作用，不仅要学会如何将信息清楚地传递给患者，使患者能接受和理解，而且要善于观察其对各种信息的反馈，以判断患者是否准确地接收到信息。 ......