品管圈作为一种促进质量持续改进的质量管理方式,被广泛应用在企业、医疗和护理管理工作中。品管圈是指工作性质相近或相关的人共同组成一个圈,本着自动自发的精神,运用各种改善手法,启发个人潜能,透过团队力量,结合群体智慧,持续从事各种问题的改善,使每位成员有参与感、满足感、成就感,从而认识到工作的意义和目的。在我国台湾地区医疗服务领域,品管圈是各医院最重要、最普及的医疗质量管理手法。近几年,随着品管圈活动在国内的开展,一种具有护理特色的、与社会同步发展的群体文化正在护理队伍中萌生,这种内在性的意识激发起广大护士的 ......