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[护理]第九章 涉外护理工作礼仪规范

西方国家的礼仪是很有讲究的,在英文词典里可以找出几个相同的词义:一为courtesy,即礼貌,泛指一般客气的仪态。后来,其他各种公众场合也都制定了相应的行为规范,这些规范由繁而简,构成系统,逐渐形成了大家公认的也是大家都愿意自觉遵守的国际礼节。比如,开会时关于悬挂国旗、奏国歌的规定,举行正式宴会时的座位安排,介绍客人的顺序,出席宴会宾客的顺序,接待宾客的对等要求等。面对日本人,也要尽量避免“ 4 ”和“ 9 ”,因为与不吉利的字同音,所以在护理工作时要尤为注意。 ......

——《护理服务礼仪》
书名:《护理服务礼仪》
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作者:杨晓梅 金雁 纪淑云
参编:隋树杰,贺桂华,孟庆刚,李学奇,林玉珍
页码:114-116
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2009-10-01
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