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第三节 健康管理的“守门人”、“健康管理人”及“健康代理人”理念

全科医生对服务对象的服务从某种角度来讲,实际上就是一种“契约式”的服务方式,不管这种服务是否已经签订了某种指定性的契约(即服务合同)或付费。健康代理人”是全科医生成为居民的健康代理人,全权负责居民的健康服务及其相关事务的处理,包括具体的实施操作,这是比“健康管理”更深入的服务。健康代理人”在服务形式上,除了“健康管理”的服务形式外,同时有陪同、亲自处理、全权代理处理等方式。 ......

——《社区卫生服务组织文化》
书名:《社区卫生服务组织文化》
栏目:社区卫生服务组织文化 > 第七章 组织文化的理念与精神
作者:邹宇华
参编:方小衡,罗乐宣,徐良玉,周红生,方小衡
页码:102-105
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2012-06-01
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