第三章　医院标准化

经济全球化是当今时代的主要特征，贸易全球化、制造过程全球化、科技创新体系全球化已成为不可阻挡之势。这些都表明，在经济全球化的今天，标准化水平和程度的领先以及国际标准化领域中的优势，体现经济社会发展水平的先进，意味着在未来的国际竞争中将占据优势地位。医院标准化管理的实质是突出医德医风建设、推动医学科学进步、提高医疗质量效用、改善医患关系为重点的医院内涵建设，对医院提高经营管理能力，提高服务水平，改善并建立与病人的良好医患关系具有很强的针对性和现实意义。尤其在病人满意度低的情况下，更应该对医院实施规范化、标准 ......