四、医生告知坏消息的困难和障碍

所谓坏消息，是指凡是与当事人的根本愿望完全相反或者是当事人不愿意看到的消息。在医疗工作中，坏消息是指患者被诊断为严重疾病，或者是难以医治、预后不良和疾病可能导致身体残疾，甚至影响生命的疾病情况。坏消息是一种相对的概念，它决定于患者和家属的理解、接受程度及反应和应对状况。当其对患者身心健康的发展趋势不利时，及患者和家属难以接受时，便被认为是坏消息。因医务人员的诊断治疗失误、知情同意缺失、服务欠缺、处理不良、药物毒副作用等因素给患者带来严重不良后果，医生告知患者坏消息时处于非常尴尬的危难的境地，内心有自责、担 ......