[文献资料]二、护士的心理特征

护理事业的迅速发展，护理工作的职能也赋予了更深的内涵，对护士的综合素质提出更高的要求。护士的心理素质是指护士从事护理工作的综合能力的表现及稳定的心理特征。护士的工作面对的是不同性格特征的患者及其家属，他们的生理和心理需求各不相同，这就要求护士掌握好沟通技巧，对不同的人采取不同的沟通方式。加上患者的病态对自己感官的刺激，拥挤的工作环境，生离死别的场面，各种细菌、病毒、放射线等威胁，使护士感到心理恐惧。在医院重医轻护是一个不争的事实，进修深造，福利待遇，社会尊重，晋升职称，社会支持等都不尽相同，再加上护士数量 ......